Resumo: Respeitamos sua privacidade. Coletamos apenas dados necessários para fornecer nossos serviços e nunca vendemos suas informações a terceiros.
1. Informações que Coletamos
Dados de Cadastro:
- Nome completo
- Endereço de email
- Senha (armazenada de forma criptografada)
Dados de Uso:
- Certificados criados e seus conteúdos
- Templates salvos
- Histórico de atividades na plataforma
Dados Técnicos:
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas visitadas e tempo de navegação
2. Como Usamos seus Dados
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer e manter nossos serviços
- Processar transações e enviar confirmações
- Enviar comunicações sobre sua conta e atualizações
- Melhorar nossos produtos e serviços
- Prevenir fraudes e garantir a segurança
- Cumprir obrigações legais
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar informações apenas com:
- Processadores de pagamento: Hotmart, para processar transações
- Provedores de serviço: Hospedagem, email, analytics
- Autoridades: Quando exigido por lei
4. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros com:
- Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações
- Senhas criptografadas com algoritmos seguros
- Backups regulares
- Acesso restrito a funcionários autorizados
5. Retenção de Dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços. Após o cancelamento:
- Dados de conta: Excluídos em até 30 dias
- Certificados: Mantidos para fins de verificação por até 180 dias
- Dados de pagamento: Conforme exigências legais e fiscais
6. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:
- Acesso: Solicitar cópia dos seus dados
- Correção: Atualizar informações incorretas
- Exclusão: Solicitar a remoção dos seus dados
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Oposição: Contestar o tratamento de dados
Para exercer esses direitos, entre em contato: [email protected]
7. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.
8. Menores de Idade
Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por email ou através da plataforma.
10. Contato
Para questões sobre privacidade:
- Email: [email protected]
- Página de contato: certificando.pro/contato